Bakanlıktan yapılan açıklamada, iddiaların ardından derhal inceleme başlatıldığı belirtildi.
Sosyal medyada paylaşılan iddia gündem oldu
Yerinde yapılan denetimlerde söz konusu sistemin ısıtıcı olmadığı, doğum günü ve özel kutlama gibi etkinliklerde kiralanabilen dekoratif bir düzenek olduğu tespit edildi. İşletmenin fiyat çizelgesinde bu alanların kullanım bedelinin 799 TL olarak açıkça yer aldığı bildirildi.
“Fiş veya fatura ibrazı esastır” uyarısı
Bakanlık, ticari işlemlerde fiş, fatura veya ödeme belgesinin esas olduğunu vurgulayarak, belgesiz paylaşımların tek başına yeterli olmadığını hatırlattı. Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Bir iddianın doğruluğu ancak kayıtlı ve belgeye dayalı bilgilerle tespit edilebilir. Sosyal medya kullanıcılarımızdan istirhamımız; paylaşımlarını mutlaka yazılı yahut kayıtlı bir içeriğe dayandırmalarıdır.”
“Yanlış paylaşımlar haksız zan oluşturabilir”
Ticaret Bakanlığı, kamuoyunun doğru bilgilendirilmesinin büyük önem taşıdığını belirterek, yanlış veya belgesiz paylaşımların kişi ve kurumları haksız yere zan altında bırakabileceğine dikkat çekti.
Açıklamada, tüketicinin korunması kadar dürüst işletmelerin haklarının da gözetildiği vurgulanarak, güvenli ticaret ortamının tesis edilmesi için çalışmaların kararlılıkla sürdürüleceği ifade edildi.
