Özellikle işe gidiş ve çıkış saatlerinde otobüslerde adım atacak yer kalmazken, birçok kişi duraklarda uzun süre beklemek zorunda kalıyor.
Kentte toplu taşıma hizmetlerinden yararlanan vatandaşlar, otobüs seferlerinin yetersizliği ve saatlerdeki düzensizlikten şikâyetçi. Bazı hatlarda otobüslerin 45 dakikaya kadar gecikmeli gelmesi, işe ya da okula yetişmeye çalışan yurttaşları mağdur ediyor.
Vatandaşlar, belediyeye seslenerek denetimlerin artırılmasını ve sefer saatlerinin yeniden düzenlenmesini talep ediyor. Birçok kişi, özellikle sabah 07.00–09.00 ile akşam 17.00–19.00 saatleri arasında otobüslerde büyük bir yoğunluk yaşandığını belirtiyor.
Toplu taşımadaki düzensizliğin sürmesi durumunda özel araç kullanımının artacağına dikkat çeken bazı kent sakinleri, "Otobüs beklerken işe geç kalıyoruz. Gelen araçlar tıklım tıklım dolu, binmek mümkün değil. Herkes birbirine şikâyet ediyor ama kimse denetlemiyor." diyerek tepkisini dile getirdi.
Toplu taşıma sisteminin düzenli ve güvenilir bir hale getirilmesi, hem şehir içi trafik yükünü hafifleteceği hem de vatandaş memnuniyetini artıracak.
