Dağkapı Meydanı ile Ofis Semti'ndeki Sanat Sokağı'nda kurulan stantlarda vatandaşların talepleri dinleniyor. Ancak kayıt altına alınan taleplerden çok azı hayata geçiriliyor.
Stantlarda vatandaşlara belediyenin iletişim kanalları hakkında bilgi veriliyor ve belediyenin çalışmalarını içeren bültenler dağıtılıyor.
Belediyenin iddia ettiği gibi "Yerinde Çözüm" maalesef bir slogandan ibaret olduğu görülüyor. Uygulamanın sahadaki karşılığı konusunda eleştiriler sürüyor.
Özellikle ulaşım hizmetlerine ilişkin şikâyetlerin uzun süredir devam ettiğini belirten vatandaşlar, yapılan başvuruların büyük bölümünün sonuçsuz kaldığını söylüyor. Toplu taşıma güzergâhları, sefer sıklığı ve bazı mahallelerin ulaşım sorunlarının defalarca dile getirilmesine rağmen kalıcı çözümler üretilmediği ifade ediliyor.
Vatandaşlar, "Yerinde Çözüm" uygulamasının yalnızca taleplerin kayıt altına alınmasıyla sınırlı kalmaması gerektiğini belirterek, başvuruların hangi aşamada olduğunun kamuoyuyla paylaşılmasını talep ediyor.
Kentte "Yerinde Çözüm" uygulamasının beklentileri karşılamayan bir iletişim faaliyeti olarak algılanmaya başlandı.