Abone isim değişikliği ve fesih gibi işlemler e-Devlet portalı üzerinden şubeye gitmeden yapılabiliyor. İşlemlerini DİSKİ Abone Kabul Biriminde yüz yüze tamamlamak isteyen abonelerin şu belgeleri sunması gerekiyor:
- Ev sahipleri: Tapu ve kimlik belgesi.
- Kiracılar: Kira sözleşmesi, kendi kimliği ve ev sahibine ait kimlik örneği.
Taşınma esnasında abonelik iptali
Taşınma sürecinde mağduriyet yaşanmaması adına abonelik fesih işlemlerinin zamanında yapılması gerektiği bildirildi. İptal süreci için izlenebilecek yöntemler şunlardır:
- 153 Çağrı Merkezi üzerinden son endeks bilgisinin iletilmesi,
- e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulunulması,
- DİSKİ hizmet noktalarına başvurarak son endeks tespitinin yaptırılması.
Depozito iadesi için başvuru esnasında IBAN bilgisinin verilmesi önem taşıyor.
İndirimli su tarifesi uygulamaları
Belirli kriterleri karşılayan aboneler için uygulanan indirimli tarifeler şu şekildedir:
- SODES Kart Sahipleri: Aylık 18 tona kadar kullanılan suyun tonu 1 TL üzerinden ücretlendiriliyor.
- 65 Yaş Üstü (Muhtaç aylığı alanlar) ve Engelliler (yüzde 40 ve üzeri raporu bulunanlar): Su tarifesinde yüzde 50 indirim uygulanıyor.