Batman Belediyesi Alo 153 Çağrı Merkezi, son bir yılda 379 bin 198 çağrıya cevap vererek vatandaşlardan gelen talep ve şikayetleri hızlı şekilde çözüme kavuşturdu.
Belediyeden yapılan açıklamaya göre, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde 7 gün 24 saat hizmet veren 153 Çağrı Merkezi, vatandaşların taleplerini ilgili birimlere yönlendirerek çözüm odaklı çalışıyor.
WhatsApp hattı da aktif
Merkez ayrıca WhatsApp ihbar hattı üzerinden gelen 3 bin 268 talebi de değerlendirip ilgili müdürlüklere aktardı.
Hızlı ve şeffaf hizmet hedefleniyor
Belediye yetkilileri, iletişim kanallarının güçlendirilerek vatandaşlara hızlı, şeffaf ve ulaşılabilir hizmet sunmayı amaçladıklarını ifade etti.